2要素認証でお困りの方

1.アプリストアから認証アプリをスマートフォンにインストールしてください。

2.[2要素認証の設定]→[QRコードを読み取り]→[QRコードを読み取れない場合はこちら]を選択してください。セットアップキーをコピーし、認証アプリに入力してください。

3.認証アプリに表示された６桁の確認コードを入力して[2要素認証を設定する]を選択してください。

1.アプリストアから認証アプリをスマートフォンにインストールしてください。

2.認証アプリを起動し、[2要素認証の設定]→[QRコードを読み取り]に表示されるQRコードを読み取って認証キーを登録してください。

3.認証アプリに表示された６桁の確認コードを入力して[2要素認証を設定する]を選択してください。

1.メールアドレスまたは携帯電話番号を入力し、パスワードを入力すると、[確認コードを入力]という画面に進みます。

2.認証アプリを起動し、6桁の確認コードを確認します。

※Google認証システム(Google Authenticator)の場合は、数字をタップするとクリップボードにコピーすることができます。

アプリによって対応方法が異なります。お使いのアプリの対応方法に従って操作してください。

1.右上の[…]を選択します。

2.[アカウントのエクスポート]（Androidは[アカウントを移行]）を選択します。

3.[アカウントのエクスポート]画面で、[続行]（Androidは[アカウントのエクスポート]）を選択します。

4.移行させるアカウントを選択して[エクスポート]（Androidは[次へ]）を選択します。

6.新しいスマートフォンでGoogle認証システム(Google Authenticator)を起動し、[開始]（Androidは[使ってみる]）を選択します。

7.[既存のアカウントをインポートしますか？]を選択します。

8.[今まで使用していたデバイスに移動]画面で、[QRコードをスキャン]を選択します。

1.ご自身のアイコンを選択し、[マイページ]を表示します。

2.[2要素認証設定]を選択します。

3.[認証アプリを設定する]ボタンを選択します。

4.「すでに登録されている認証アプリを無効にします。よろしいですか？」と表示されたら、[はい]を選択します。

2要素認証有効化後にアプリを削除した場合、コードの取得ができず、ログインできなくなります。